各種ご案内
私たちについて
ご注文の流れ
① 直接商品購入 または 見積もり（無料）依頼から商品購入
↓
② 制作・設定開始
↓
③ 納品
↓
④ 保守契約（任意）
↓
⑤ サブスク開始
※保守は納品後に専用リンクからご契約いただく形です。ご契約後にサービス開始します。
※未契約の場合は保守は含まれません。
登録方法・ログイン方法
登録方法
- 「ログイン / 新規登録」をクリック
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- 規約・ポリシーの各項目をご一読いただき同意いただけましたら次に進む
- 「新規登録」ボタンをクリック
ログイン方法
- 「ログイン / 新規登録」をクリック
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パスワード・メールアドレス再設定方法
アカウント情報の変更方法
お支払い方法
クレジットカード・デビットカード
JCB・VISA・MASTER・American Express・Diners Club・Discoverをご利用いただけます。
※本サービスでは「Stripe」を採用しております。ユーザー様のカード情報などは本サービスには保存されません。ご安心してご利用ください。
銀行振込
銀行振込でのお支払いが可能です。ご注文後、24時間以内に下記銀行口座まで直接お振り込みください。
日本国内・日本国外からのお振込・送金に対応しております。詳細は注文完了ページ、または注文完了メールをご確認ください。
重要事項
※「振込依頼人名」欄にご注文時に発行されます「注文ID」を「氏名の前に入力」のうえお振込みください。
例：振込依頼人名：d112233 ヤマダ タロウ
※お振込手数料はユーザー様負担とさせていただきます。
※お振込手数料はご利用の金融機関にご確認ください。
※ご注文から24時間以内にお振込みください。（24時間を過ぎますとご注文はキャンセルされる場合があります。）
決済手数料・決済時期
| お支払い方法 | 手数料 | 時期 |
|---|---|---|
| クレジット・デビットカード | 無料 | 即時 |
| 銀行振込 | お客様負担 | ご注文後24時間以内 |
※ご注文後のお支払い方法の変更はできません。
通貨表記
「¥」表記は「JPY」です。
商品・サービスのご提供方法・ご提供時期
| 商品・サービス | ご提供方法 | ご提供時期 |
|---|---|---|
| ダウンロード商品 | サーバー経由 | 即時 |
| 制作・保守等 | サーバー経由 | ユーザー様と協議のうえ決定します。 |
キャンセル・交換・返品・返金
ダウンロード商品
商品の性質上キャンセル・交換・返品・返金等はお受けできかねます。
バーチャル商品（制作・保守等）
- 決済後、着手前のキャンセルにつきましては、キャンセル料税抜き50%（注文された金額に準じます）をお支払いいただきます。
- 着手後、納品前のキャンセルにつきましては、上記のキャンセル料税抜き50%に加え、既に作業済みの費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。
共通事項
- キャンセル料総額が¥1,000に満たない場合は¥1,000（税抜）お支払いいただきます。
- アイテム金額が¥1,000に満たない場合は¥1,000（税抜）お支払いいただきます。
- 返金につきましては上記キャンセル料と返金手数料（お支払い総額の5%）と振込手数料を差し引いた金額を、ユーザー様のご指定口座にお振込みいたします。
- 返金にともなう振込手数料はユーザー様負担とさせていただきます。
- お振込み以外の方法での返金は行っておりません。
領収書・納品書
本サービスをとおした決済
本サービスからの電子メールを領収書としてご利用ください。
その他
ご自身でキャプチャーいただきご利用ください。
利用規約
プライバシーポリシー
Cookieポリシー
SNSポリシー
本サービス関連アカウントではサービス、業務、取組み、活動、イベント情報等、より一層の広報活動の充実を図るため、各種SNSアカウントを取得し、情報発信を行ないます。SNSを通じた情報発信にあたり、その運用方針を次のとおり定めます。
アカウント運営者
本サービス関連アカウント運営者
投稿者
本サービス関連アカウント投稿者
投稿する情報
- 各種情報配信
- 商品・サービス紹介
- 人材募集・採用情報
- イベント情報
- その他本サービス関連アカウントに関する情報等
コメントへの返信
SNS利用者から本サービス関連アカウントに向けてのコメント等については、原則お答えしません。本サービス関連アカウントへのご意見・ご質問は、「お問い合わせ」をご利用ください。
対応時間
原則として平日9時00分～18時00分とします。（※土日祝祭日・年末年始・夏季休暇を除きます。ただし、この時間帯以外の投稿・編集・削除が必要と判断された場合は可能とします。）
禁止行為及び投稿・コメントの削除基準
下記に該当する行為を禁止するとともに、該当する投稿・コメントは削除させていただきます。
- 法令等に違反する内容、または違反するおそれがあるもの
- 公序良俗に反するもの
- 犯罪行為を助長するもの
- 特定の個人、企業、団体等を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるもの
- 犯罪行為を助長するもの
- 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの
- 著作権、商標権、肖像権など本サービス関連アカウントまたは第三者の権利を侵害するもの
- 広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的としたもの
- 政治、宗教活動を目的としたもの
- 事実と異なる内容及び単なる風評や風評を助長させるもの
- 人種・思想・信条等の差別または差別を助長させるもの
- 同一のユーザーにより繰り返し投稿される、同一内容のコメントや似通ったコメント
- 他のユーザー、第三者等になりすますもの
- 有害なプログラム等
上記以外にも公的機関または正当な権限を有する者から、投稿された情報について、違法、公序良俗違反または他人の権利を侵害する等の指摘・意見表明があった場合及び本サービス関連アカウントが必要と判断した場合は削除させていただきます。
※内容によっては削除に加え刑事、民事両方で対応させていただきます。また、その際は警察、弁護士、調査会社、探偵などの外部組織の協力のもと対応させていただきますので、予めご了承ください。
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